"Lazos Comunicantes"

Método Estratégico para que Empresa y Comunidad alcancen Beneficios Compartidos

(ó)

Cómo ser Generoso sin dejar de ser Rentable.

1.      Las empresas no evolucionan convirtiéndose en ONGs. La evolución de las empresas consiste en transformarse en mejores empresas.

2.      La próxima revolución empresaria es la que representa la evolución que consiste en Dar para Recibir.

3.      La Responsabilidad Social Empresaria debe dejar de ser un eufemismo y pasar a generar resultados positivos para todos los stakeholders, sin distinciones ni excepciones; sin dejar de lado a la empresa.

4.      Beneficios compartidos, el mejor de los negocios.

5.      Pasar de la Culpa a la Estrategia.

6.      La reputación de las empresas crece a medida que éstas se acercan a sus stakeholders.

7.      Las buenas acciones son mucho mejores gracias a la comunicación. Bien hecho, mejor percibido.

8.      La imagen y el prestigio son los conformadores de valor en la empresa moderna. La comunicación es la herramienta que permite construir los diferenciales sostenibles y competitivos en la empresa moderna. El vínculo que la empresa construye con las acciones positivas, con la ayuda y resolución de los problemas que enfrentan sus stakeholders se anuda y multiplica a través de la comunicación.

9.      La comunicación de Bien Público tiene en su ADN los secretos que le permiten obtener resultados similares a los de la comunicación Comercial.

10.      El bien público debe dejar de ser voluntarioso. Los ciudadanos no necesitan que les muestren sus problemas con tratamiento artístico, lo que los ciudadanos necesitan, y lo que la comunicación puede lograr es que les muestren las soluciones y los guíen para aplicarlas a su favor.

La verdadera RSE es la que no se limita a la Responsabilidad y el Compromiso sino que integra la Rentabilidad.

Porque por algo es Empresaria, o Corporativa.

Para lograrla debemos trabajar desde nuestras empresas como facilitadores de la mejora de la sociedad.

Agregando puntos de contacto, y de unión, generados por la transmisión de salida y solución a los problemas de sus diferentes stakeholders.

Aquellos problemas o dificultades que puedan ser resueltos con la pericia de nuestra empresa o que nuestra empresa conozca la forma de solucionarlos y pueda transmitirla. Aquellos temas que vinculan en forma clara, directa, firme y unívocamente con nuestra empresa, quien queda claramente asociada a los resultados obtenidos.

Si hacemos esto, le estaremos brindando valor a cada uno de nuestros stakeholders.

Si lo hacemos movidos por la estrategia y no por la culpa lograremos recibir valor a cambio.

El valor que recibiremos será valor en términos de imagen y prestigio.

Reputación, ni más ni menos.

Así se generan Beneficios Compartidos.

Este es el mejor negocio que podrán hacer las empresas, el que más valorarán los diferentes stakeholders, y la mejor forma de diferenciarse en el terreno de los intangibles.

Casos de aplicación:

• Campaña de Bien Público, Consejo Publicitario. Argentina.

• Campaña prevención ataques terroristas. Inglaterra.

• “Campaña por la verdad”, antitabaco. Global.

• Campaña “Designated Driver”, Budweiser. USA.

• “HOV lanes”. USA.

• Campaña uso racional energía, Edenor. Argentina.

• CSR, Marks & Spencer. Inglaterra.

• Campaña “Be Sensible”, Singular Wireless. USA.

• “AVIS Access”, Avis. USA.

• “Llamada a familiares”, France Telecom. Macedonia.

Presentaciones:

• World Economic Forum, annual meeting 2008, Davos - Suiza, 23 al 27 de enero de 2008.

• Congreso Ulysses 2007. UNWTO, Madrid, España, 30 y 31 mayo de 2007.

• ESADE Madrid, organizada por Asociación de Directores de Comunicación (DIRCOM) e Instituto de Análisis de Intangibles, Madrid, España, 4 de junio de 2007.

• USAL Universidad del Salvador, organizada por Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social, actividad conmemorativa Día Interamericano de las Relaciones Públicas, Buenos Aires, Argentina, 26 de septiembre de 2006.

Prensa:

• Diario El Cronista, edición del lunes 28 de abril de 2008, Suplemento Socialmente Responsables, páginas VIII y IX.

• Diario La Nación, edición del domingo 17 de febrero de 2008, Suplemento Empleos & RRHH, página 4.

• Revista Fortuna, edición del sábado 2 de febrero de 2008, Sección Libros de Management, página 20.

• Mensuario Management Herald, edición del mes de febrero de 2008, Sección Estrategia, páginas 6 y 7.

• Revista DIRCOM, edición enero / febrero de 2008, páginas 64 y 65.

• Diario Ámbito Financiero, edición del viernes 12 de octubre de 2007, Suplemento RSE, página 5.

• Portal ADLATINA, anuncio lanzamiento libro "Lazos Comunicantes" y publicación de la introducción como anticipo exclusivo.